Главная / Здоровье

Как жить со звездной болезнью. Звёздность и болезнь. Джоан Роулинг: депрессия

«Звездная Болезнь» , основным симптомом которой является возвеличивание себя, проявляется в самых разных сферах профессиональной деятельности. Для людей с синдромом "Звезды" свойственно приходить в ярость от малейшей критики. Для них жизненно необходимо быть первыми в рейтинге, отсюда их постоянное стремление к ранжированию окружающих. Такие черты характера, как завышенные притязания и пренебрежительное отношение к нуждам других людей делает их контакты с окружающими неустойчивыми.

Если говорить о так называемой «звездной болезни» с точки зрения психологии, то стоит отметить, что по своим проявлениям «звездная болезнь» очень напоминает известное в психологии расстройство личности по нарциссическому типу. Это на самом деле нездоровое (невротическое) проявление личности, которые приводят к серьезным проблемам в межличностном общении.

Люди такого типа живут с постоянным чувством зависти ко всем, кто добился успеха и даже к тем, кто живет обычной насыщенной и интересной жизнью. Проблемы в общении у таких личностей возникают на фоне того, что они своим поведением вызывают у окружающих негативное отношение к себе.

Нарциссические личности считают всех остальных ниже себя. Они ищут восхищения окружающих прежде всего для того, чтобы получить подтверждение своего величия и сохранить свое превосходство над другими. Чтобы защитить свое слабое Я от разрушения, они используют различные защиты, но самое излюбленное их средство от тревоги - это идеализация и обесценивание. Они либо идеализируют кого-то и обесценивают себя, либо идеализируют себя и обесценивают других. Когда их стратегии наталкиваются на препятствие, они могут впадать в депрессию.

Если после этих объяснений вам показалось, что любое стремление к успеху может приводить к «звездной болезни». То это вовсе не так. Все зависит от того, какие мотивы движут вашими стремлениями к успеху.

У любого здорового организма есть вполне нормальная потребность в саморазвитии. Мотивом к новым достижениям выступает стремление к самореализации, поиску новых знаний, развитию навыков и способностей, которые открывают все новые перспективы в жизни. В этом случае человек стремится не к славе как таковой, а к новым достижениям, открытиям, развиваясь в профессиональном и личностном плане.

В болезненном (невротическом) проявлении правят другие мотивы, это стремление к престижу, потребность производить впечатление на других, быть объектом восхищения и уважения.

Это является основным отличием невротических стремлений к власти, престижу, богатству от здоровой потребности в личностном развитии и самореализации, что в конечном счете и является смыслом нашего существования.

Звездная болезнь - особый взгляд на мир, окружающих людей и на самого себя, когда человеком прочно правит предубеждение, что у него узнаваемое лицо и что ему достаточно щёлкнуть пальцами, чтобы всё стало так, как ему хочется. Звездная болезнь - проявление неадекватности.

Признаки «звездной болезни»

Стремление демонстрировать и всячески подчеркивать свой особый и привилегированный статус в группе.
Склонность нарушать принятые нормы поведения и установленные правила, а также требовать к себе особого отношения.

Человеку, пораженному «звездным недугом», начинает казаться, во-первых, что его «хочу» – это есть правильно и хорошо. Во-вторых, что если щёлкнуть пальцами, то что-то изменится.

«Звездная болезнь» может наблюдаться не только у людей известных и знаменитых, которые всегда на виду и которым чаще других достаются похвалы. Звездная болезнь распространена и в офисах, её симптомы одинаковы как для руководителей верхнего уровня, так у рядовых сотрудников. Предрасположены к «звездности» люди излишне амбициозные и склонные к завышенной самооценке. Однако, без воздействия внешних факторов такие качества сами по себе не являются основой для развития разрушительной болезни. Развитию «звездного недуга» способствет окружение.

Основные причины «звездной болезни»

Личностная предрасположенность (завышенная Самооценка, гипертрофированная Амбициозность).
Нереализованность амбиций человека в других сферах жизни.
Нарушение в процессе получения «обратной связи» (перехвалили, недооценили).
Нарушение субординации между руководителем и подчиненным.
Излишняя концентрация власти и полномочий в одних руках.
Культивирование чрезмерной конкуренции (оцениваются преимущественно индивидуальные, а не командные результаты).
Дефицит квалифицированных кадров на рынке труда - завышенная рыночная стоимость определенных категорий специалистов.
Стремительный карьерный рост, при определенной эмоциональной и профессиональной незрелости.

Публ. Неодобр. Высокомерное, чванливое поведение лица, пользующегося популярностью, известностью. БМС 1998, 53 …

звёздная болезнь - шутл. О высокомерном или капризном поведении человека, пользующегося известностью, популярностью … Словарь многих выражений

В этой статье не хватает ссылок на источники информации. Информация должна быть проверяема, иначе она может быть поставлена под сомнение и удалена. Вы можете … Википедия

Двенадцать болезней. Брян. Травянистое растение цикорий обыкновенный. СБГ 5, 8. Без болезни. Кар. (Волог.). Легко, без труда. СРГК 1, 88. Огненная болезнь. Разг. Устар. Лихорадка. Ф 1, 32. Отбиться от болезни. Волог. Поправиться, выздороветь. СВГ … Большой словарь русских поговорок

И; ж. 1. Конкретное заболевание, нарушающее деятельность организма (или его отдельных органов); расстройство здоровья. Болезни пчёл, домашнего скота. Болезни картофеля, земляники. Освобождён от работы по болезни (вследствие заболевания, слабого… … Энциклопедический словарь

Сифилис Treponema pallidum, вызывающая сифилис МКБ 10 A50. A … Википедия

болезнь - и; ж. 1) а) Конкретное заболевание, нарушающее деятельность организма (или его отдельных органов); расстройство здоровья. Болезни пчёл, домашнего скота. Болезни картофеля, земляники. Освобождён от работы по болезни (вследствие заболевания,… … Словарь многих выражений

Канал Disney ООО «Дисней Ченнел СНГ» … Википедия

Disney Channel Россия ООО «Дисней Ченнел СНГ» Текущий логотип канала Disney в России Страна … Википедия

ООО «Дисней Ченнел СНГ» … Википедия

Книги

Звёздная болезнь, или Зрелые годы мизантропа. Роман. Том II , Вячеслав Борисович Репин. «Звёздная болезнь…» – первый роман В. Б. Репина («Терра», Москва, 1998). Этот «нерусский» роман является предтечей целого явления в современной русской литературе, которое можно назвать… электронная книга
Звёздная болезнь, Мария Шарошкина. Здравствуй, мой дорогой Адресат. Помнишь, когда-то давно (так давно, что уже и неправда) ты ушёл, оставив меня наедине с заболеванием тобой? Спросишь, как я излечилась от своей Звёздной… электронная книга

Здравствуйте, дорогие читатели! Сейчас популярным может стать каждый, а значит и термин «звездная болезнь» получил более широкую известность. Не буду лукавить, на самом деле этому расстройству всегда могли быть подвержены самые простые люди, по сути, ничего не изменилось, хоть и стало более актуальным.

Звездная болезнь – это что такое, как психология связывает эту болезнь с нарциссами, можно ли понять что у тебя есть склонность к этому недугу и какие симптомы говорят о том, что пора задуматься о лечении.

Что ж, давайте начинать.

Немного о термине

Звездная болезнь – это и окружающим. Человек с этим заболеванием твердо убежден, что его все знают и его привилегий, статуса достаточно, чтобы все происходило точно так, как он себе придумал, запланировал. Ему захотелось и все окружающие просто обязаны встать по стойке смирно, чтобы выполнять приказы знаменитости.

Люди со звездной болезнью требуют особого отношения к себе, без зазрения совести они нарушают правила. Они полагают, что их желания стоят, принятых в обществе.

Склонность

Не только известные люди подвержены проявлениям звездной болезни. Она может коснуться и высших чинов руководства и даже рядовых, обычных людей.

Иногда в жизни человека возникает непредвиденная и очень радостная ситуация, например, быстрый или высокий интерес публики к деятельности человека.

Конечно же, когда такое происходит, то близкие люди, как правило, начинают восхвалять человека, рассказывать о его преимуществах в отношении остальных. В такие слова быстро начинают верить, что и является отправной точкой для возникновения звездной болезни.

Каждый стремится к развитию и раскрытию собственного потенциала, так почему одни начинают страдать синдромом Звезды, а другие нет?

Все зависит от мотивов, которыми руководствовался человек изначально. Некоторые действительно хотят стать лучше, другие жаждут признания, престижа. Им нужно производить впечатление на окружающих. В некотором смысле это можно назвать нездоровой тягой к богатству и уважению.

Наиболее подвержены этому заболеванию нарциссические типы личности. . Они нетерпимо относятся к критике, болезненно воспринимают успехи других людей, которые ставят под сомнения их собственные заслуги.

Им необходимо постоянно чувствовать восхищение и это несмотря на то, что поступки других людей они склонны. В первую очередь, человека со звездной болезнью будут интересовать его собственные заслуги.

Лечение

Если вы замечаете у себя или родных людей признаки звездной болезни, а потому хотите справиться с недугом, правильнее всего будет обратиться за помощью к специалисту. Решать конечно же вам, но не стоит забывать, что ситуация весьма сложная.

Не будем забывать, что «звездами» становятся в тех случаях, когда испытывают в этом острую необходимость. Мне бы хотелось подчеркнуть, что основой всего является нездоровая и уважению. Проблема не столько в том, чтобы самостоятельно пытаться разрушить связи и потребности человека, а в том, как это на нем отразится.

Просто представьте, что однажды кому-то удастся убедить вас, что кушать, спать или ходить в туалет совершенно не обязательно. Топорный пример, но суть, надеюсь, вам ясна.

Вторая проблема возникает от того, что человек со звездной болезнью, а значит вы рискуете стать для него врагом номер 1 и порвать всяческие отношения. Каждый верит в свою правду и обязательно найдет 10 000 причин, чтобы остаться при своем мнении, обвинив другого в лжи и предательстве.

Могу посоветовать вам книгу «Чем объясняются странные поступки, которые мы совершаем неожиданно для себя» Элиэзер Штенберг . В ней вы найдете много интересных уловок нашей психики, о которых даже не задумывались раньше: почему мы забываем купить молоко; едим, даже когда не хотим этого; начинаем зевать, если видим что это делают другие; откуда берутся голоса, которые слышат шизофреники и многое другое.

Ну а если вы хотите хоть как-то помочь человеку со звездной болезнью, то попытайтесь повысить сложность выполняемой им задачи. Укажите на то, что еще есть куда стремиться, пусть попытается взять новый горизонт.

Еще один вариант исправления ситуация – попытка создать новый стимул. Если человек полностью увлечен карьерой, убедите его в необходимости переориентироваться на любовную сферу. Или наоборот.

На этом у меня все. До новых встреч и не забывайте подписываться на рассылку.

В психологии есть такое понятие как «нарциссизм» - нездоровое проявление личности, при котором считают остальных людей ниже себя. Такое возвеличивание еще носит название «звездной болезни». Этим расстройством могут страдать люди в разных сферах, для них самое главное желание - быть первыми, они не переносят никакой критики. Пренебрежительное отношение к окружающим часто становится большой преградой для контактов с другими людьми. Люди, страдающие «звездной болезнью», вызывают негативное отношение к себе, поэтому ни о какой искренней дружбе с ними не может быть и речи.

«Звездная болезнь» поражает не только знаменитых людей, которые купаются в лучах славы и становятся кумирами большого количества людей. В офисах тоже немало таких сотрудников на всех уровнях. Существуют общие признаки предрасположенности к этому расстройству. Это завышенная самооценка и непомерные амбиции, но сами по себе эти качества не приводят к «звездному» недугу, многое зависит от окружения.

«Нарциссы» пытаются защитить свое сверхчувствительное «Я», идеализируя себя. От других они ждут восхищения и подтверждения их величия. Они всеми силами пытаются подтвердить свое превосходство. Если случайно их стратегия разрушится, то болеющих «звездной болезнью» людей, ждет депрессия. Далеко не любое желание успеха приводит к этому психологическому расстройству, поэтому в стремлении стать успешным нет ничего предосудительного.

У любого нормального человека есть потребность в развитии, поэтому новые достижения входят в план эволюции. Самореализация подразумевает поиск знаний, развитие способностей, но не поиск славы. Достижения и открытия - естественный процесс профессионального и личностного развития. При этом существует невротическое желание быть лучше других, стремление к всеобщему восхищению и уважению.

После продолжительной зимней паузы «Спартак » провел два разных матча, которые и завершились по-разному. ЦСКА проиграли, у «Амкара» выиграли. Соперник был разного уровня, но против них выходила одна и та же команда - «Спартак». В трех таймах в общей сложности мы увидели один спартаковский коллектив и только во втором тайме против «Амкара» произошли изменения, затронувшие и качество, и содержание игры. Что в итоге и сказалось на результате встречи в пользу красно-белых.

У ЦСКА и «Спартака» было одинаковое количество времени для подготовки к сезону. Но, почему-то в том матче армейцы выглядели свежее. Недавно общался с одним из наших лучших современных тренеров. И вот он мне, в том числе, рассказывает: берем показатели футболистов до матча - все отлично, команда вроде бы должна выйти и играть здорово. А она появляется и начинает ползать по полю. Вот хожу и думаю почему это происходит…

Есть немало различных факторов, которые воздействуют на человеческий организм. Может быть, к матчу против ЦСКА спартаковцы еще не набрали нужных кондиций, не обрели той легкости в игре, которая могла бы повлиять на результат в лучшую сторону. И что мы увидели? Армейцы не давали свободы в работе с мячом, перекрывая все зоны. «Спартак» уступал практически по всем показателям. Да, бывает и такое, что уступая во всем, команда, тем не менее, побеждает. Проскочили, ударили, получился рикошет и мяч оказался в воротах. А у второй - куча моментов, но гола нет. Так вот, возвращаясь к трем упомянутым таймам. Постановка игры «Спартака» в них мне не понравилась. Ты ждешь всегда от своей команды каких-то атакующих действий, создающих остроту у ворот соперника. Но для этого нужны исполнители.

Говорили в свое время, что Широков якобы мешает Попову. Что Попов не может освоиться рядом с ним, поскольку вроде бы футболисты похожи по манере игры. Хотя, на мой взгляд, никакой схожести там нет. Но, так или иначе - Широкова в «Спартаке» мы уже не видим. Какой стала игра Попова? Какой и была: рваной. Может блеснуть, но стабильности нет. Или возьмите Мельгарехо. Чего мы от него ждем и надо ли этого ждать? Понятно, что всех рассудит только игра. Однако всегда существуют и какие-то предварительные факты для размышления. Когда тот или иной футболист приглашается в клуб, то смотрят: где играл, как играл, какие показатели имеет. Мы ведь по-прежнему хотим видеть в «Спартаке» законодателя мод, не так ли? Команда не выигрывает трофеи уже несколько лет? Это так. Но желание подняться на первое место никуда же не девалось. Поэтому и те люди, которые пополняют команду, должны это понимать. Они обязаны соответствовать определенному уровню. Откуда мы брали Мовсисяна? Из «Краснодара». Для той команды он был хорош. Для «Спартака» таким не стал. Почему? Потому что спартаковцы строят свою игру немного по-другому. Требования к каждому новичку - тоже иные, более завышенные. Мовсисян до этих требований не поднялся.

«Спартаку» нужны исполнители. А их сейчас нет. Хотя в каждой команде таких должно быть человек пять-шесть. Это костяк, который во всем: по психологической устойчивости, по физико-техническим показателям обязан стоять выше остальных. Это своего рода неприкасаемые, которые постоянно играют в составе. И, если кто-то из них выпадает, то встает вопрос о замене. Подчас это становится головной болью для тренеров, потому что замена каждого такого игрока - сложная вещь. Она же должна быть равноценной. Что обязан сделать Мельгарехо, перейдя в «Спартак»? Конечно же, прибавить по всем направлениям. Я не считаю, например, что ему гарантировано постоянное место в составе. Мельгарехо нужно это место заслужить. Как заслужил, например, Боккетти. Да, он тоже может допускать ошибки. Но видно же, что человек болеет душой. Шумит, кричит, что-то кому-то все время показывает: двигайтесь, делайте так… Самое худшее - это безразличие. Когда ты выходишь и играешь по схеме - как получится, так и получится. Что категорически неправильно.

Постоянно повторяю: «Спартаку» нужны лидеры. Нам надо взять игроков сразу на несколько позиций, где бы эти лидеры не опустили свою планку ниже определенного уровня. Что, например, происходит с Промесом? Мнения на этот счет могут быть разные. Мне думается, что тут, скорее всего, надо говорить о "звездной болезни". Ее еще никто не отменял. И приходит она подчас незаметно для человека. Вроде бы игрок, по его мнению, ведет себя все также, а на самом деле, в глазах окружающих, он, достигая каких-то высот, начинает меняться. Он уверен, что теперь на него надо смотреть по-другому, относиться к нему и общаться с ним не так, как раньше. Проявлять больше уважения. Видно, что парень, как и прежде, старается, но что-то не получается.

В перерыве матча с «Амкаром» я немного пообщался с Леонидом Арнольдовичем Федуном. И мы сошлись во мнении, что у нас впереди нет нападающего. Как же забивать? Промес, как правило, привык создавать остроту с флангов, а в этой встрече он то ли собирался вести игру, то ли замыкать передачи партнеров... В итоге он просто потерялся. А против такого всегда играть легче. Когда у него нет какой-то уверенности в себе, в своих действиях. Потом вышел . Он игрок штрафной площади. Добивание мяча, борьба в воздухе… Этого футболиста надо только обслужить. Промес другой. Ему нужна ширина действий. Если он получает мяч один в один с соперником, он с ним может довольно легко расправиться. До выхода Зе Луиша мы просто доводили мяч до штрафной и все. Дальше, в глубине у нас человека не было, отдавать мяч некому.

Конечно, можно играть впереди по различной тактической схеме. Не исключаю, что могла сработать и та, что поначалу применил «Спартак». Но тогда нужны исполнители, которые обязаны все делать правильно. Возможно, игроки группы атаки не поняли Дмитрия Аленичева. Я думаю, что за счет контроля мяча предполагалось вытянуть на себя защитников, открыть зоны и в эти зоны из глубины могли врываться и Мельгарехо, и Промес. Не получилось. На что тренерский штаб и среагировал. Перестроились. Поэтому Аленичев и сделал правильный шаг, выпустив вместо Мельгарехо нападающего Зе Луиша. Результат сказался…

Александр Мирзоян

Дарина Катаева

Сталкивались ли вы с людьми, у которых завышено мнение о себе и своей привлекательности? Их отличает высокомерный взгляд, эгоизм, идеализирование собственной личности, постоянное требование внимания. А может, вы тоже относитесь к данной категории людей? Встречаясь с такими людьми, мы не раз утверждали: «У него звездная болезнь или мания величия». Но что означают эти понятия, какие есть сходства и явные отличия данных психологических заболеваний?

Особенности звездной болезни

Стремление к славе и популярности навязывается нам еще с детства. Мы говорим детям, чтобы они учились, были лучше своих одноклассников, побеждали в конкурсах и соревнованиях. Родители, сами того не осознавая, навевают ребенку неправильные мысли, которые во сказываются негативно на его поведении и характере. Это является одной из причин появления звездной болезни у человека.

Звездная болезнь – это нездоровая деформация личности, состояние которой выражается в . Для проявления такого состояния совсем не обязательно быть «звездой». Даже самый обычный человек поддается влиянию и окунается в собственное эго.

Причины появления звездной болезни:

излишнее проявление внимания во время воспитания;
резкое внимание со стороны окружающих;
высокомерие, заносчивость и напыщенность – основа «звездности»;
резкое улучшение материального положения;
отсутствие смирения;
головокружение от успехов;
статус человека, приближенного к начальству.

Симптомы звездной болезни:

стремление подчеркивать свой статус при каждой возможности;
требование полного внимания;
склонность к нарушению установленных правил;
иллюзия собственной значимости;
безудержное хвастовство;
зависть к успехам других;
склонность забывать о родных и близких людях.

Следствия звездной болезни могут быть катастрофическими, поэтому стоит отнестись предельно серьезно к проявлению такой модели поведения. Важную роль в процессе лечения играет психолог и родственники.

Особенности мании величия

Мания величия – это форма психологического заболевания, которую пациент, как правило, не признает. Проявляется данное состояние в завышенной самооценке и переоценке собственной значимости в жизни других людей.

Причины мании величия:

серьезное заболевание: шизофрения, параноидальное расстройство, черепно-мозговая травма или маниакально-депрессивный психоз;
наследственность;
сифилис в анамнезе;
наркотическая или алкогольная зависимость;
детские психологические травмы;
следствие обычной завышенной самооценки.

Симптомы мании величия:

превозвышение себя, полная концентрация на собственном «Я»;
эмоциональная неустойчивость, быстрая смена настроения от излишне активного до резко пассивного;
невосприятие критики;
бессонница;
по отношению к близким людям;
депрессия и суицидальные попытки.

Последствия мании величия очень серьезные. Человек не способен к нормальной жизнедеятельности, его поведение является нестандартным и весьма неожиданным для окружающих.

Диагностика данного заболевания осуществляется врачом-психиатром. Он начинает исследование пациента с прямого контакта с ним и душевной беседы, в ходе которой выясняется варианты проявления мании величия и общее состояние больного. Прежде чем назначить лечение проводится исследование анамнеза больного. Хотя мания величия не лечится, можно приступить к устранению ее причины и следствий. Для начала выясняется источник заболевания.

Форма мании величия влияет на лечение, которое назначается больному. При агрессивном поведении ему выписывают транквилизаторы, при – прием нейролептиков. В исключительных случаях требуется лечение в психоневрологическом диспансере. Людям, склонным к мании величия, следует вовремя проходить профилактику заболевания, чтобы исключить тяжелые последствия.

Звездная болезнь и мания величия: в чем разница?

Хотя некоторые симптомы звездной болезни и мании величия очень похожи, между формами проявления этих психологических расстройств есть явные различия. Главным образом к ним относится причина появления такого заболевания. Звездная болезнь проявляется из-за неправильного воспитания и поведения других людей, мания величия – это следствие психологических заболеваний.

Звездная болезнь в некоторых случаях даже обоснована. Она является своеобразным приступом на повышенное внимание со стороны окружающих людей. Что касается мании величия, то это скорее серьезная болезнь, требующая обследования, тщательной диагностики специалиста и хорошего лечения.

Схожи оба заболевания в тесной связи с психикой и яркой потребности признания в обществе. Эти понятия в некоторых случаях даже путаются, так как личность при такой деформации психики ставит собственно эго на первый план в жизни.

Тем не менее, важно очень серьезно относится к подобной модели поведения. Если упустить начальный этап, болезнь может стать более серьезной и даже неизлечимой. При первых же ее проявлениях рекомендуется обращаться к психологу. Наибольшую роль играет помощь близких людей и родственников, которые сразу замечают проблему и приступают к ее устранению, несмотря на яркое противодействие больного.

Со «звездным» людьми очень важно . Если вы являетесь этому человеку близким родственником или другом, то вам стоит проявить понимание и в некоторых случаях даже быть снисходительным к поведению больного. При этом не рекомендуется потакать всем его прихотям. Учитесь мягко и кротко общаться с человеком, страдающим манией величия. Особенное внимание стоит ему уделять в период и депрессивного состояния.

26 февраля 2014, 17:49

Создать слаженно работающую команду профессионалов - мечта каждого топ-менеджера, стремящегося к лидирующим позициям в бизнесе. Поиск и привлечение к работе опытных специалистов, формирование правил их оптимального взаимодействия, координация совместной деятельности, установление в коллективе такого микроклимата, в котором каждый раскрыл бы свой потенциал по полной... Сколько времени и сил требуется для того, чтобы создать свою команду мечты!

И как же бывает по-человечески обидно, когда все твои управленческие усилия как руководителя компании сводит на нет появление у кого-то из подчиненных "звездной болезни". Это не менее опасно, чем грипп, - "исключительностью и незаменимостью" легко и быстро могут заразиться и другие члены коллектива. Да и сам руководитель, будем откровенны, также время от времени, случается, испытывает некоторое головокружение от успехов, приводящее к деструктивной работе всей организации.

Есть ли эффективные профилактические меры, способные уберечь коллектив от такого "звездного вируса"? О том, как руководителю лечить эту "болезнь" и не "заболеть" самому, и пойдет речь в данной статье.

Группы риска

Бытует мнение, что "звездной болезнью" страдают чаще всего хорошие специалисты. Я лично не согласна с таким утверждением. Иногда исключительного к себе отношения могут требовать абсолютно разные работники.

К "звездам" себя чаще всего причисляют следующие категории сотрудников:

1)новые работники ("Я раньше работал в центральном офисе, а нынешняя работа в филиале вряд ли достойна меня");

2)"старые кадры", "старики" ("Столько лет тут проработал, имею право на многое");

3)специалисты , которые владеют исключительными или важными для деятельности предприятия знаниями либо умениями, имеют громкое имя на рынке или авторитет в профессиональных кругах, обладают определенными сертификатами или дипломами ("Вы сначала "London Business School" закончите, а потом будете мне указывать");

4)сотрудники, связанные с основной сферой работы предприятия ("Мы всех здесь кормим");

5)представители отделов и служб , которые по роду своих занятий осуществляют активную коммуникацию с внешним миром, - менеджеры по продажам, пиарщики, маркетологи, бренд-менеджеры и др.; их работа непосредственно связана с формированием имиджа компании как успешной, лидирующей, исключительной... Как тут порой не "заиграться"!

И, конечно, к таким сотрудникам могут быть причислены те подчиненные, которые не имеют практически никаких оснований для "звездности" в данной компании или в данной должности, но в силу определенных черт характера требуют к себе "особого" внимания и отношения как начальника, так и коллег.

В общем, кто из руководителей или персонала попадет в "группу риска", априори сказать невозможно. У рекрутеров, психологов и эйчаров пока еще нет эффективных инструментов для того, чтобы заранее спрогнозировать, склонен ли тот либо иной человек к "звездной болезни". Мой личный опыт работы свидетельствует о том, что практически каждый мало-мальски знающий себе цену специалист рано или поздно подвергается атаке "звездного вируса". Другое дело, какой степени достигает болезнь и как долго она длится. Страдают ли от этого статус руководителя, корпоративная культура и финансовая деятельность организации, - тоже вопрос немаловажный

Симптомы "звездности"

Они заметны почти сразу. Руководство неоднократно получает от таких подчиненных "обратную связь" в виде требований преимуществ, льгот, удобств - работы по личному графику, выгодных командировок, автомобиля с водителем и пр.

Губительное влияние на психологический климат в коллективе оказывает демонстративное нарушение "звездой" правил внутреннего трудового распорядка. Это нередко вызывает сбой в рабочем процессе коллег. Разве не типична для многих офисов такая картина: все собрались на совещание, но не могут его начать: "звездный" коллега или опаздывает на работу, или продолжает двадцатиминутную беседу по телефону, зная, что его ждут в соседней комнате?..

Малопривлекательной для имиджа компании является ситуация, когда сотрудника начинает "заносить" вне стен офиса, причем не во благо родного коллектива и общего дела, а во благо самой "звезды". Например, отдельные участники семинаров и тренингов требуют (не просят, а именно требуют) от организаторов мероприятий, чтобы им персонально напоминали о графике занятий по телефону, высылали по почте учебные материалы ("Я так привык"), устраивали отдельную консультацию преподавателя во внеучебное время ("Я пропустил занятие... у меня были важные дела, вы же знаете, в какой известной корпорации я работаю"). А ведь коллеги таких людей даже не догадываются, какой неприятный осадок остается у всех от общения с подобными представителями "известной корпорации". Имя "требователя" чаще всего со временем забывается, а негативное отношение к компании-бренду остается...

Крайне опасным проявлением "звездной болезни" сотрудника "на стороне" является вариант, когда он для демонстрации и подтверждения своей уникальности и самобытности разглашает конфиденциальную информацию. Так, будучи в силу своей деятельности активным участников многих форумов, конференций, круглых столов и пр., рискну засомневаться в том, что в сотнях услышанных мною докладов никогда не содержалось данных, которые причинили бы вред коммерческой деятельности той либо иной компании. На таких мероприятиях выступают обычно опытные профессионалы, но где гарантия того, что кто-то из них не откажется от соблазна "блеснуть" своей осведомленностью в вопросах, касающихся деятельности родной фирмы, однако при этом вовремя остановится и не сболтнет лишнего?

Вмешательство: и хирургия, и терапия…

Естественно, начинать лечить "звездную болезнь" нужно с ответа на вопрос, чего больше, вреда или пользы, для организации принесет потеря данного сотрудника - с точки зрения и бизнес-показателей, и психологического климата в коллективе.

Избавиться от "исключительных" подчиненных, которым нетрудно найти замену, относительно легко. С ними просто нужно расставаться, но вот делать это следует крайне тонко и деликатно - и обязательно в полном соответствии с законодательством. Такое "красивое расставание" очень важно для репутации компании, поскольку нередко подобные "экс-звезды" еще долго тешат свое самолюбие и тщеславие, распространяя слухи и даже компромат о своем прежнем месте работы. Главная задача начальника тут состоит в том, чтобы остальные члены коллектива узнали и поняли причину такого увольнения во избежание повторения подобных прецедентов.

Сложнее обстоит дело с теми сотрудниками, потеря которых нецелесообразна для бизнеса. Тут подход должен быть избирательным и поэтапным, а действия руководителя - продуманными и решительными.

Первый этап: изоляция

Как и при любом инфекционном заболевании, "звезду" следует изолировать в прямом и в переносном смысле слова: ограничить сферу влияния, минимизировать общение с другими подчиненными и с внешним миром.

Что это будет - перемещение в другой кабинет, работа на дому, служебные поездки, - варианты могут быть разными, но в любом случае они не должны повышать "качество служебной жизни" данного сотрудника. Иначе у него появится соблазн и в дальнейшем улучшать рабочие условия и добиваться для себя привилегий с помощью вышеупомянутых методов.

Изоляция может быть проведена путем создания соответствующей психологической обстановки в коллективе по типу: "Мы вместе, сообща, как один, на одном дыхании, а он..." Пара взвешенных реплик, брошенных среди подчиненных, а еще лучше незлобных шуток в адрес "звезды" могут решить проблему. Работник поймет, что от него требуется коррекция его поведения, и на этом вопрос может быть исчерпан.

Второй этап: диагностика

На этом этапе непременно следует основательно проанализировать "звезду" с точки зрения профессиональных и личностных качеств данного сотрудника. И желательно, чтобы человек не догадался об этом...

Результативность в работе и отношения с окружающими, опыт и знания, мотивация и цели... Почему "зазвездился", в чем причины такого поведения? Понимает ли его последствия? Может, человеку действительно необходимо двигаться вверх по карьерной лестнице? Участвовать в более сложных проектах, на других участниках работы, брать на себя новые обязательства? А потянет ли? Есть ли потенциал для роста?

Если на большую часть подобных вопросов можно ответить "да", то отлично: в компании есть сотрудник, которому следует поручить больше, "эксклюзивно" поднять для него планку.

А тактически сделать это надо так. Вызвать на разговор на тему "что такое хорошо и что такое плохо". Отметить за хорошую работу и проявленный профессионализм, предложить более перспективную и выгодную должность. Однако в данной беседе непременно должна прозвучать критика "звездных" манер (выполнение должностных обязанностей - закон, правила едины для всех, соблюдение служебной этики - норма). В конце разговора следует добиться от сотрудника заверений в том, что в будущем подобное не повторится.

А если имеются большие сомнения относительно даже не профессиональных, а только личных качеств или существует вероятность того, что подчиненный и дальше будет вносить деструктив в работу других, создавать вокруг себя опасный "очаг напряжения", нужно сразу перейти к следующему этапу.

Третий этап: горька таблетка, да лечит

Наказание - один из действенных инструментов управления подчиненными, в том числе и "звездными", особенно если этот инструмент умело использовать.

Схема "лечения" такова: от сладкой таблетки - к более горькой. Произошло нарушение в первый раз - замечание, во второй - выговор или штраф (в зависимости от тяжести проступка) и т. д.

Таблеток много не потребуется, достаточно быстро все станет ясно. Если подчиненный заинтересован в данной работе, дорожит ею, то он будет стараться корректировать свое поведение. Иначе придется прибегнуть к хирургии - расстаться.

Профилактика

Нормы, правила, ценности корпоративной культуры, а также модели поведения первых лиц компании определяют многое в работе каждой организации.

Там, где одни сотрудники получают незаслуженные привилегии, рано или поздно другие попытаются их самовольно присвоить. Люди быстро подмечают неравенство, теряя при этом мотивацию к работе.

А в тех организациях, где ответственность и исполнительность сочетаются с этичностью и уважением прав каждого, проблемы со "звездными" сотрудниками будут носить эпизодический или случайный характер. Именно такие компании пользуются заслуженной репутацией отличных работодателей.